Mengapa UKM Harus Go Online ?

Jumlah pengguna internet  semakin hari semakin bertambah. Diperkirakan pengguna internet akan mengalami peningkatan 3,1% persen dari 2011 mencapai 239 juta orang. Selama lima tahun terakhir terjadi kenaikan pengguna internet  sebesar 121 persen.


Sementara di Indonesia, berdasarkan data yang dihimpun oleh Dirjen Sumber Daya Pos dan Informatika –Kemenkominfo per Desember 2011, dari 245 juta jumlah penduduk Indonesia ada sekitar 55 juta pengguna internet. Indonesia juga menjadi negara dengan jumlah pengguna internet no 3 terbanyak di Asia (22,4%).

Cina menjadi negara dengan pengguna media sosial yang paling berkembang. Lebih dari 84% pengguna internet di negeri Tirai Bambu setidaknya sekali dalam sebulan menggunakan jejaring sosial, layanan blogging, layanan upload video, layanan photo-sharing, microblogging, atau forum. Selanjutnya disusul Rusia, Brazil, dan India. Sebanyak 44 persen dari seluruh pengguna online berada di Asia. Jumlah pengakses online di China sebanyak 485 juta orang, meski penetrasi internetnya hanya 36 persen.

Semakin bertambahnya pengguna internet dan sarana akses yang semakin mudah (mobile devices), membuat semakin banyak pula hal yang bisa dilakukan melalui internet, termasuk diantaranya: “Belanja !”

Selama tahun 2012, sebanyak 88,1% pengguna internet berusia 14 tahun ke atas di Amerika Serikat akan mencari produk melalui web. Pembeli produk online akan mencapai 154,6 juta atau mengalami peningkatan 4,4% dibanding 2011.  Di bidang e-commerce, sebanyak 26% pengguna internet akan menghabiskan waktunya untuk melakukan reservasi perjalanan dan wisata, membeli peranti elektronik (27%), membeli tiket pesawat (32%), dan membeli pakaian (36%).

Di Indonesia sendiri belum ada data yang cukup valid mengenai e-commerce ini, namun tidak dapat dipungkiri bahwa kecenderungannya naik, sama seperti di Amerika serikat.

Dari data diatas, dapat terlihat peluang yang begitu besar bagi UKM di Indonesia untuk mengembangkan usahanya. Sebagai upaya mendukung lahirnya UKM-UKM yang mampu bersaing dipasar global, Indonesia Setara menjalin inisiatif kerjasama dengan Intel Indonesia dan JRU (Jaringan Rumah Usaha) menyelenggarakan “Training UKM Goes Online” pada 22-23 November 2012 lalu di Semarang.

Mengapa JRU ? Indonesia Setara memilih JRU sebagai mitra karena melihat konsistensinya dalam melahirkan entrepreneur-entrepreneur baru yang berkarakter. JRU sendiri adalah komunitas wirausaha yang terbentuk lebih dari 10 tahun lalu dan kini telah memiliki banyak ‘alumni’.

Trainer “UKM Goes Online” menghadirkan Sdr. Fahmi Rizwansyah dari Jakarta, Sdr. Arief dari Solo, dan Sdr. Maskur Aulia dari Jepara . Mereka adalah pengusaha yang terbukti berhasil mensinergikan bisnis dan media onlinenya hingga mampu menciptakan pasar sendiri.

Adapun manfaatnya jika kita menggunakan online sebagai sarana pendukung usaha kita:

    Biaya promosi yang dikeluarkan via online jauh lebih murah daripada iklan dikoran, radio, atau televisi. Tidak ada pajak reklame/baliho.
    Jangkauan promosi yang lebih luas, tidak hanya lokal tapi juga global
    Kita mempunyai ‘Toko Virtual’ yang beroperasi 24/7 (24 jam sehari, 7 hari seminggu) tanpa harus mempekerjakan pramuniaga  selama 24/7.

Beberapa hal penting yang harus diperhatikan ketika berbisnis online:

    Anda harus mempunyai produk riil dahulu sebelum menggunakan media online sebagai sarana pemasaran. Jika tidak, anda hanya akan menjadi ‘distributor’ barang saja
    Anda harus pelajari perilaku/kecenderungan konsumen, dengan “google analytics”
    Perkayalah konsumen dengan informasi yang mereka butuhkan, bukan fokus pada menjual barang. Misal: update produk baru sesuai trend pasar.
    Menjaga kualitas barang dan ekspetasi konsumen, seringkali ekspektasi konsumen terlalu tinggi sehingga dikemudian hari menimbulkan kekecewaan
    Ajaklah konsumen untuk berinteraksi: dengan social media, email, atau mungkin bertemu langsung.
    Pergunakan transaksi perbankan yang aman. Jangan takut untuk bertanya / verifikasi ke pihak perbankan.
    Harus benar-benar teliti dengan baik konsumen yang akan membeli dalam jumlah besar, jangan mudah tergoda dengan nominal  yang dijanjikan.
    Menjalin kolaborasi dengan pelaku bisnis online lainnya. Terutama untuk bertukar informasi terbaru, memantau fluktuasi harga,  memvalidasi integritas buyer dan lain sebagainya.

Terima kasih kepada Intel Indonesia dan Jaringan Rumah Usaha untuk kolaborasinya yang luar biasa. Saatnya Indonesia Setara.

sumber : Indonesia Setara
Ilustrasi : Hendrayana